Workshop Schriftelijke bewonerscommunicatie: meer dan woorden!
(wordt alleen incomapny gegeven)

Wat is de juiste toon om met uw huurders te communiceren? In een artikeltje in het bewonersblad is die vanzelfsprekend anders dan in bijvoorbeeld een huuropzeggingsbrief. Vanzelfsprekend? Als het goed is, tenminste. In deze workshop leert u de do’s en don’ts rondom schriftelijke bewonerscommunicatie.

Voor wie
Degene die binnen de organisatie verantwoordelijk is voor de (schriftelijke) bewonerscommunicatie, zoals het bewonersblad, de website en brieven. Dat kan bijvoorbeeld de communicatiemedewerker, de beleidsmedewerker, de verhuur- of woondienstenmedewerker of de directiesecretaresse zijn.

Inhoud
In deze workshop komen verschillende communicatiemiddelen aan bod. De docent geeft tips voor het schrijven van teksten voor bewonersblad – ook de digitale versie –, website, brieven en e-mails en algemene tips voor het schrijven van heldere, pakkende teksten. Ook het gebruik van de huisstijl en het bepalen van uw doelgroep, boodschap en doel passeren de revue. Vanzelfsprekend gaat u zelf met verschillende teksten aan het werk. 

Een persoonlijk onderdeel van deze dag is de analyse door de docent van een vooraf van u ontvangen tekst. Dat kan gaan om een artikel voor het bewonersblad of een brief aan de bewoners. De docent bespreekt kort de zaken die hem in uw tekst zijn opgevallen. Verder is er ruimte om de beknopte analyse van de eigen tekst te bekijken en te bespreken. De workshop Schriftelijke bewonerscommunicatie: meer dan woorden! is een praktijkgerichte dag, waar de interactie met medecursisten een belangrijke rol speelt.

Docent
Erwin Rooyakkers heeft van 1996 tot 2001 als projectmanager en redacteur bij Nestas communicatie gewerkt. Daarna is hij gestart als freelance tekstschrijver en redacteur. Erwin is gespecialiseerd in schriftelijke communicatie op het terrein van de volkshuisvesting. Zijn klanten zijn onder andere Stadgenoot, Eigen Haard, Rochdale, stadsdeel Amsterdam-Noord, Rijswijk Wonen en De Kernen. Daarnaast weten ook gerenommeerde tekstbureaus hem voor uiteenlopende schrijf- en redigeeropdrachten te vinden.

De Workshop Schriftelijke bewonerscommunicatie: meer dan woorden! is een productie van Nestas communicatie

09.30 uur
Ontvangst

10.00 uur
Start workshop: kennismaking en formuleren leerdoelen

10.30 uur
Voordat u begint met communiceren

11.00 uur
Schrijven voor het bewonersblad

11.30 uur
Twee praktijkopdrachten

12.30 uur
Lunch

13.15 uur
Schrijven voor de website met praktijkopdracht

14.00 uur
Schrijven van brieven en e-mails met praktijkopdracht

14.30 uur
Analyse ingezonden teksten

15.30 uur
Einde workshop

Incompany
Wij bieden de Workshop Schriftelijke bewonerscommunicatie alleen incompany aan. 
Datum in overleg. 

Deelnamekosten
Vul bij Aanmelden uw wensen in en wij sturen u een offerte. 

Annuleren
Zie Algemene leveringsvoorwaarden en klachtenprocedure CorporatieCursussen.nl

PE-punten
Meer weten over PE-punten?

Organisatie en inlichtingen
CorporatieCursussen.nl
T (036) 530 77 00
E info@corporatiecursussen.nl